Узнать подробнее
Онлайн-курс
Илья Карпенко
– Основатель и руководитель трэвел-консьерж агентства GETLUXE
с оборотом более 100 млн. в год
– 12 лет опыта в международных компаниях, занимал руководящие позиции в Radisson, Kempinski, Accor
– Руководитель серии ежегодных медицинских конгресс-выставок на Юге России «Точная Медицина. Здравоохранение Юга»
Узнать подробнее
Получите знания, практические советы и инструменты для кратного
роста вашего бизнеса, благодаря вовлеченной команде.
Инвестируйте в себя, развивайте свой бизнес.
ВОВЛЕЧЕННАЯ
КОМАНДА
Для кого будет полезен курс
Действующим бизнесам
с командойот 5 человек
Если у вас текучка и трудности
с наймом и адаптацией.
Если специалисты не вовлечены
в бизнес-процессы вашей компании.
Если не внедрена организационная культура.
Сотрудники не заинтересованы делать больше того, что входит
в их обязанности.
Для руководителей отделов
и департаментов
Для управляющих
и директоров предприятий
Если вы чувствуете что вы единственный горите вашим бизнесом.
Если вы хотите сфокусироваться
на стратегических задачах, и быть уверены что сотрудники вовлеченно ростят ваш бизнес.
Тем, кто хочет развить в себе
навык командообразования
Если не хватает опыта для развития талантов текущих специалистов.
Если ваш бизнес стоит на месте, не хватает опыта вдохновить команду на достижения новых результатов.
Если вы связываете понятие "мотивация" с повышением заработной платы.
Если нет четкого плана развития и адаптации сотрудников.
HR специалистам
и директорам
1
2
3

4
5
Записаться на курс
Отправьте заявку и наш менеджер свяжется с вами
Чему научим
Во время обучения вы окунетесь в различные направления командообразования, такие как:
Организационная структура
Найм и адаптация сотрудников
Управление кадрами
Вовлеченность команды
Мотивационные инструменты

В результате обучения и внедрения инструментов курса вы получите:
Умение "зажигать звезды"
Вовлеченных сотрудников
Минимальную текучку персонала
Высокий уровень мотивации команды
Удовольствие от процесса командообразования
Умение расставаться с сотрудниками без стресса
Выход из операционного управления
Авторская программа данного курса собрала в себе лучшие практики международных компаний операторов Radisson, Accor, Kempinski
Почему стоит выбрать курс?
Авторская программа
Курс содержит внутренние лайфхаки, секреты и самые полезные инструменты, собранные опытным отельером, за 12 лет работы в крупнейших международных компаниях.
Практические навыки
Курс не только предоставляет теоретические знания, но и позволяет применять их на практике. Большое количество практических заданий и кейсов помогут закрепить теорию и применить полученные знания в профессиональной деятельности.
Удобный формат обучения
Данный курс предоставляется в формате онлайн-обучения, что позволяет гибко планировать свое время и получать знания в удобное для вас время и месте.
Поддержка и консультации
Качественная обратная связь на протяжении всего курса позволяет получать ответы на вопросы и решать возникающие проблемы в режиме реального времени.
Результаты обучения
Курс позволяет руководителям получить широкий набор знаний и навыков, необходимых для успешного выстраивания высокоэффективной компании.
Подтверждение знаний
Вы получите Государственную образовательную лицензию № об окончании курса, которая подтвердит ваши знания и может быть использована при поиске работы в гостиничной индустрии.
Программа курса
Вводный модуль.
Знакомство со спикером, структурой курса. Базовые положения. Правила курса и организационного чата.
1 Модуль. Главное - команда!
Результат:
  • Познакомитесь с эффективной организационной структурой и механизмами внедрения культуры орг.структуры
  • Получите инструменты по найму, техники проведения эффективных интервью
  • Овладеете техникой эффективной адаптации новых сотрудников
  • Снизите текучку и выгорание среди сотрудников
  • Получите практические рекомендации по увеличению вовлеченности команды
  • Сможете внедрить предложенные готовые мотивационные программы в свою деятельность
  • Получите опыт внедрения чек-листов ключевых позиций операционных отделов
  • Узнаете, как операционные стандраты влияют на постоянство качества услуг
  • Сможете грамотно ставить цели и задачи для сотрудников и руководителей операционных отделов
  • Разработаете и внедрите процедуры по оценке качества в своем отеле
  • Получите практические рекомендации по проведению встреч с командой
2 Модуль. Операционный менеджмент - управляй качеством.
Результат:
  • Узнаете, как операционные стандраты влияют на постоянство качества услуг.
  • Получите готовые чек-листы ключевых позиций операционных отделов.
  • Освоите основные процедуры и положения службы размещения и хозяйственного отдела.
  • Сможете грамотно ставить цели и задачи для сотрудников и руководителей операционных отделов.
  • Разработаете и внедрите процедуры по оценке качества в своем отеле.
3 Модуль. Навыки руководителя - эффективное управление.
Результат:
  • Познакомитесь с различными управленческими моделями в гостиничном бизнесе.
  • Узнаете, какие могут быть KPI для руководителей операционных отделов и из чего они складываются.
  • Получите практические рекомендации по проведению встреч с командой.
  • Освоите привычки успешного руководителя отеля и сможете внедрить свою эффективную управленческую модель.
4 Модуль. Управление расходами.
Результат:
  • Познакомитесь с различными инструментами по оптимизации расходов.
  • Узнаете, как и для чего считать себестоимость услуг вашего отеля.
  • Получите готовые решения для контроля расходов.
  • Научитесь формировать бюджет и держать расходы в "кулаке".
  • Внедрите в свою деятельность глубокую аналитику и отчетность.
Записаться на курс
тарифы
Стандарт
  • 49 видеоуроков
  • Дополнительные материалы
  • Доступ к чату учеников в Telegram
  • Доступ к курсу после окончания обучения на 1 мес.
  • Сертификат об окончании курса
  • 3 живые zoom-встречи (вебинары) в формате вопрос/ответ
  • Проверка домашнего задания куратором
  • Доступ к бонусному модулю
  • 2 персональные консультации от автора курса
49 000 ₽
Записаться на курс
Бизнес
  • 56 видеоуроков
  • Дополнительные материалы
  • Доступ к чату учеников в Telegram
  • Доступ к курсу после окончания обучения на 3 мес.
  • Сертификат об окончании курса
  • 3 живые zoom-встречи (вебинары) в формате вопрос/ответ
  • Проверка домашнего задания куратором
  • Доступ к бонусному модулю
  • 2 персональные консультации от автора курса
74 000 ₽
Записаться на курс
Премиум
  • 56 видеоуроков
  • Дополнительные материалы
  • Доступ к вип-чату учеников в Telegram
  • Доступ к курсу после окончания обучения на 6 мес.
  • Сертификат об окончании курса
  • 4 живые zoom-встречи (вебинары) в формате вопрос/ответ
  • Проверка домашнего задания экспертом
  • Доступ к бонусному модулю
  • 2 персональные консультации от автора курса
98 000 ₽
Записаться на курс
Об авторе курса
ИЛЬЯ КАРПЕНКО
Основатель тревел консьерж сервиса для бизнеса GETLUXE

Опыт в гостиничном бизнесе с 2008 года.

За 12 лет в гостиничном бизнесе прошел путь от посыльного до операционного руководителя международного отеля 5*.
Эксперт, серийный предприниматель
Прошел десятки тренингов и обучений, в том числе в программах повышения квалификации руководителей
в Radisson Business School и компании Kempinski Hotels.

Руководитель серии ежегодных медицинских конгресс-выставок на Юге России «Точная Медицина. Здравоохранение Юга»
Занимал руководящие позиции в отелях сети Radisson и Accor, а также группы отелей Kempinski:
  • Radisson Blu Rostov-on-Don 5* (г.Ростов-на-Дону, открытие и запуск).
  • Radisson Collection Moscow 5* (г.Москва).
  • Kempinski Grand Hotel Gelendzhik 5* (г.Геленджик).
  • Barvikha Luxury Hotel & SPA 5* (г.Москва).
  • Mercure Rostov-on-Don Centre 4* (г.Ростов-на-Дону, открытие и запуск).
  • Limak Lara Hotels & Deluxe 5* (г.Анталия).
С 2020 года развивает свою компанию «Премиум Юг Серсис» по двум направлениям:
  • Одноименное Travel Conciergе агентство (getluxe.ru).
  • Организация авторских медицинских конгрессов «Точная медицина» (medcongresstm.ru).
С 2017 года консультирует частные независимые отели.
Вопросы и ответы
Конечно! Вам понадобится только устройство, с которого вы будете смотреть уроки (компьютер, ноутбук, планшет), и интернет.
Остались вопросы?
Пишите мне — я лично отвечу.
Задать вопрос
ИП Карпенко Илья Ильич
ИНН 616511377280
ОГРН 319619600005519
Политика конфиденциальности
Договор оферты